צמיד משובץ יהלומים, ניתן להזמין בשיבוץ כל אבני החן לפי הצעת מחיר

אופן רכישת מוצרים וביטול עסקה באתר כפופים לחוק הגנת הצרכן, תשמ"א-1981, תקנות הגנת הצרכת (ביטול עסקה(, תשע"א-2010 ויתר הוראות הדין הרלוונטיות.

במידה והמשתמשת מעוניינת לבטל עסקה, לפי תחילת ייצור התכשיט, עליה לעשות זאת באמצעות הגשת בקשה מתאימה בכתב בדואר אלקטרוני של חברת N.Stein בכתובת Sales@natalistein.net

בקשות שאינן בכתב לא תתקבלנה.

מוצרי מדף שאינם בהזמנה אישית ניתנים להחזרה תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר ובהודעה מראש לכתובת מיילזה המייל; זה המייל;
Sales@natalistein.net
המוצר יוחזר באריזתו המקורית ומבלי שנפל במוצר כל פגם ולא נעשה בו שימוש כלל.

אין באמור כדי לפגוע בזכותה של הנהלת האתר לפעול לקבלת כל סעד אחר לו זכאית על כל דין.

לאחר קבלת המוצר ובדיקתו, במידה ולא היה בשימוש, תזכה החברה את המשתמשת בסכום ששולמה בניקוי 5% משווי העסקה או 100 ₪ - לפי המוך מבין השניים.

לא יינתן החזר כספי בגין פריטים שלא שולמה בגינם תמורה כספית מלאה, כגון מבצעים או מתנות.

יובהר כי הנהלת האתר אינה אחראית לאובדן ו/או פגם שנפל במהלך משלוח המוצר. האחריות על החזרת המצור תחול על המשתמשת בלבד.

יש לפרט בדואר אלקטרוני את הסיבה לביטול העסקה ו/או החלפת המוצר.

יש להחזיר את החבילה בדיוק כפי שהגיעה- לרבות אקססוריז, נייר משי, גלויה, ברכה וכל המצורף למשלוח.

במידה והמשתמשת לא החזירה את הקופסא עם כל הפריטים המצורפים שקיבלה, סכום הזיכוי ינוכה ב-40 ₪.

הלקוחה תישא בעלויות משלוח לשני הכיוונים במידה ותרצה להחליף את המוצר. במידה ותרצה לבטל את ההזמנה תחויב בעלות משלוח לכיוון אחד.

הזיכוי יועבר ללקוחה באמצעי שתבחר חברת N.Stein.

במידה והמוצר הינו עם חריטה, הקדשה, אות שהוזמנה מראש, לא ניתן לבטל את ההזמנה.

הנהלת החברה לא תאפשר ביטול עסקה ולא תהא אחראית לכל נזק או חבות במקרים של חשיפת המצור לתנאים סביבתיים חריגים אשר אינם תואמים לשימוש סביר במוצר ו/או הנחיות השימוש ככל שישנן.

חברת N.Stein מתחייבת לספק למשתמשת מוצרים תקינים ואיכותיים. על המשתמשת לבדוק את המוצר מיד עם קבלתו ולדווח מיד להנהלת האתר על כל אי התאמה או פגם באמצעות בקשה מתאימה בכתב ולאפשר להנהלת האתר לתקן את הפגם במידה וקיים ו/או להחליף את המוצר.

יובהר כי בנסיבות של ביטול עסקה ו/או החלפת מוצר- עלויות המשלוח של המוצר יחולו על המשתמשת בלבד.

אופן החזרת הפריטים יתבצע אל הנהלת החברה רק באמצעות חברת המשלוחים איתה החברה עובדת ולא באמצעות דואר ישראל.

• אספקת המוצרים לרוכשים מבוצעת באמצעות שליח מעט חברת N.Stein (שליח עד בית הלקוח) במסגרת זמן האספקה שהובטח במכירה 14 ימי עסקים (ימי עסקים הינם כמפורט בסעיף תקנון שימוש באתר).

• סכום דמי המשלוח יפורטו בהזמנה.

• חברת N.Stein מתחייבת להוציא למשלוח את ההזמה תוך 14 ימי עסקים ליעד המבוקש.

• פריטים בהזמנה אישית ימסרו ללקוחה תוך 15-30 ימי עסקים מיום ביצוע ההזמנה ויעודכנו מראש.

• אזור חלוקה מפורטים באתר החברה.

• במידה וכתובת המשלוח נמצאת ביישובים אליהם דואר שליחים אינו מגיע, אנו ניצור קשר לתיאום כתובת חדשה.

• החברה לא תהא אחראית לעיכובי של חברות השילוח השונות.

• חישוב זמן האספקה לפי ימי עסקים יחשב מרגע אישור ביצוע ההזמנה וזמינותו במלאי.

• יודגש כי רוב המוצרים מיוצרים בהזמנה אישית כגון בחירת סוג הזהב, צבע הזהב, בחירת היהלומים/אבני החן, ייצור טבעות/צמידים לפי מידת הלקוחה, על כן לא ניתן לבטל או לשנות את ההזמנה.

• אחריות על המצור תינתן לשנתיים מיום קבלתו.

• האחריות אינה כוללת אובדן הפריט או חלקים ממנו.

• האחריות אינה כוללת אובדן אבנים/יהלומים/אבני חן.

• האחריות אינה כוללת קרע בשרשרת, שבר בטבעות, שבר בחוליות הצמידים, שבר בסוגר.